Cosa contiene un piano di web marketing? La prima domanda a cui bisogna saper rispondere è a cosa serve un piano operativo di questo tipo?
Il web marketing è “semplicemente” tutto il marketing che si fa sul web, online. Si cerca di sfruttare al meglio i canali che una azienda ha in rete. Lo scopo da raggiungere è sempre lo stesso: ampliare il numero di clienti, il proprio mercato e il profitto. Il web offre gli stessi canali del marketing offline translati sul web e altri strumenti nati ad hoc per quel mondo. Si tratta di promozione, pubblicità, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela online.